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SAV & Garantie

SAV & GARANTIE

 


 

 Les garanties :

Toutes nos machines familliales et profesionnelles sont garanties pièces et main d'oeuvre (garantie constructeur)¹.

Les différentes durées de garanties :

              • Babylock 2 ans mécanique et électrique.
              • Brother 3 ans mécanique et électrique.
              • Couturama 2 ans mécanique et électrique.
              • Elna 5 ans mécanique et électrique.
              • Jaguar 2 ans mécanique et électrique
              • Janome 5 ans mécanique et électrique
              • Silver 2 ans mécanique et électrique.

 

Notre materiel vapeur et les machines industrielles, quelque soit la marque, sont garantis 1 an pièces et main d'oeuvre (garantie constructeur)¹.

 


 

 Service après vente :

Nous prenons en charge les frais de transport, aller/retour, pendant et dans le cadre de la garantie², pour tout achat de machine effectué sur notre site internet.

Le retour du materiel sous garantie devra se faire dans son emballage d'origine.

 

Pour tout achat effectué en magasin, nos points de vente restent à votre disposition, ou une prise en charge à domicile peut être envisagée.

 

Un atelier de réparation interne à l'entreprise permet une rapide prise en charge de votre produit en cas de problème.

 

¹La mauvaise utilisation du produit n'entre pas dans la garantie.

²Hors pièces d'usure, entretien,......